טיפים חשובים לארגונים מתחילים בפייסבוק

פייסבוק 2016 – מי שלא שם לא קיים!
היום יותר מתמיד פייסבוק שייכת לכולם: אנשים פרטיים, עסקים זעירים, קטנים ובינוניים וגם מוסדות וחברות ענק.
חוקי ההתנהלות בפייסבוק זהים לכולם אך יישום פייסבוק לארגון / חברה גדולה הנכנסים לדיגיטל עשוי להיות שונה … עבורכם ריכזתי טיפים חשובים בכניסת ארגון / חברה לעולם הפייסבוק.

חווית לקוח בעידן רשתות חברתיות 2012

כנס "לקוחות כמנוף שיווקי" בארגונה המקצועי של : ROI ISRAEL הביא בשורה וחדשנות בתחום ניהול שיווק ושירות לקוחות ,בעידן הרשתות החברתיות.
מושגים כגון מסע חווית לקוח והמשמעויות שעומדות מאחוריו כולל דוגמאות של חברות מובילות בישראל העוברות את השינוי, לכיוון הבנת ההחלטות הרגשיות והחוויות שהלקוח "אוסף" בעת ביצוע רכישה,משמעות המיתוג הרגשי של העסק והמלצות לרענון גישה עסקית ועוד יוצגו בפוסט.

ניהול שירות לקוחות ומכירות בפייסבוק Social Crm

ניהול שירות לקוחות ממוקד ומנוטר היטב באמצעות Facebook עשוי לתת מענה מדויק וזמין, תוך אפשרות למנף קריאות שירות שטופלו כראוי למכירות בפועל.

להשיג יותר LIKE ,SHARE ,COMMENT לתוכן המופץ בFACEBOOK

איך נרצה לעודד / לקבל משוב על תוכן בעל עניין וערך לקוראי הפוסטים שלנו בפייסבוק ?
מתי לגולשים יש את הזמן הפנוי להעמיק ולתת משוב, להפיץ ולאהוד את המידע הרב הזורם
בעמודי העסק ב Facebook ?
הפוסט נותן טיפים היכולים לסייע לכותבים החדשים והקיימים, הפעילים בערוץ ניו-מדיה המוביל כיום ברשת Facebook .

SocialCrm-and-Mobile

הפעילות בכלי המדיה החברתית יש לקשר באופן דו כיווני עם תהליכי ניהול קשרי הלקוחות במערכת מידע אחת.
נדרש להיערך לתכנן ולנהל את "הניידות בכף היד" כשאר משאבי מערכות המידע בארגון על כל היבטיו.
השתתפתי השבוע בכנס ורציתי לשתף באתגרים / ציפיות / מציאות שזיהיתי כיועצת בכירה בתחום ניהול קשרי הלקוחות בעידן טכנולוגיית הענן וכלי המדיה החברתית.

מה זה Facebook open graph לפשוטי העם

יום שישי, 14 אוקטובר 2011
fb-open-graph

פייסבוק כערוץ מדיה חברתית מרכזי רוצה להרחיב קהל מתעניינים, חברים ואוהדים מערוצי פרסום ותוכן משלימים, לכך היא מאפשרת להוסיף "כפתורי קישוריות" במטרה למשוך, לדחוף, לשתף מידע שיוזרם מאתרי תדמית של החברים, מפורטלי תוכן מרכזיים כמו ynet וכדומה.

לסקרנים שבינינו שצריכים להבין איך הדברים עובדים מאחורי "הוילון" החלטתי קצת "לחפור"
בפייסבוק, ולנסות להבין מה זה.Facebook open graph בהנחה שמנגנון ה open graph יהפוך למנוע חיפוש מרכזי בעתיד בפייסבוק , מוזמנים לקרוא ולקבל טעימה לאן פייסבוק מובילה את עתידה .

קיץ בטוח באינטרנט 2011 -טיפים וחידושים להתנהגות אינטרנטית להורים ולילדים

השתתפתי בכנס " קיץ בטוח באינטרנט" אנשים למען שימוש נבון ברשת האינטרנט ,דיון רחב ומעשי בכישורי חיים ובטיחות ברשת האינטרנט לילדים ונוער .
כאם לילדה בת 8 (עולה לכתה ג ') הנמצאת בראשית דרכה ב "שיטוט ", לימוד הכלים וההתנהגות בעולם הקיברנטי ,וכאשת טכנולוגיה העוסקת בייעוץ חכם מחשוב ושיווק באינטרנט, פעילה מאוד בעולם האינטרנט, הרשתות החברתיות ויישומי המחשב לעסקים ,אני רואה חובה חברתית ורוצה לחלוק ולשתף אתכם בטיפים וכלים שנחשפו היום בכנס החשוב הזה .

Facebook like

משמעות האהדה והפרגון עלו כיתה מאז הכרנו את facebook.
כולנו רוצים לקבל מחמאות, חיזוקים, אהדה וזאת בלחיצת כפתור like.
מהו הערך המוסף בהוספת כפתור like לאתר חיצוני ל face book,
איך עושים את זה ומה התועלות מהוספת כפתור כזה לאתר התדמית, לערוצי תוכן משלימים?
מהן המשמעויות השיווקיות של like בעולם המותגים והחברות שרוצות שנחבב אותן בפומבי והרבה ..

מדיה חברתית לשירות העסק שלך

בארה"ב כמעט 70 אחוזים של עסקים קטנים ובינוניים משתמש באתרי המדיה החברתית
כגון: TWITTER , FACEBOOK ו- LINKEDIN כדי לקדם את העסקים שלהם.
חברות חכמות משתמשות בכלי מדיה חברתית טקטית להגדיל את החשיפה שלהם ללקוחות פוטנציאליים.
טוב, בישראל זה עוד לא אז בואו נבחן את האפשרויות למה כדאי ….

למעלה