מערכות ניהול קשרי לקוחות מודרניות משולבות כלי המדיה החברתית זה החזון והוא פה.
JIVE SBS מערכת מחשוב המשלבת אלמנטים של רשתות חברתיות, שיתוף קבצים כלי אנליטקס בזמן אמת.
ג'ייב SBS מאפשרת לעסק להקים רשת חברתית פנימית ומאובטחת, הכוללת חדרי צ'ט, פיד חדשות, עמודי בית אישיים לכל עובד ומחלקה, פורומים ותוכנת העברת מסרים מיידים.