כנס "לקוחות כמנוף שיווקי" בארגונה המקצועי של : ROI ISRAEL הביא בשורה וחדשנות בתחום ניהול שיווק ושירות לקוחות ,בעידן הרשתות החברתיות.
מושגים כגון מסע חווית לקוח והמשמעויות שעומדות מאחוריו כולל דוגמאות של חברות מובילות בישראל העוברות את השינוי, לכיוון הבנת ההחלטות הרגשיות והחוויות שהלקוח "אוסף" בעת ביצוע רכישה,משמעות המיתוג הרגשי של העסק והמלצות לרענון גישה עסקית ועוד יוצגו בפוסט.

איך נרצה לעודד / לקבל משוב על תוכן בעל עניין וערך לקוראי הפוסטים שלנו בפייסבוק ?
מתי לגולשים יש את הזמן הפנוי להעמיק ולתת משוב, להפיץ ולאהוד את המידע הרב הזורם
בעמודי העסק ב Facebook ?
הפוסט נותן טיפים היכולים לסייע לכותבים החדשים והקיימים, הפעילים בערוץ ניו-מדיה המוביל כיום ברשת Facebook .

פייסבוק כערוץ מדיה חברתית מרכזי רוצה להרחיב קהל מתעניינים, חברים ואוהדים מערוצי פרסום ותוכן משלימים, לכך היא מאפשרת להוסיף "כפתורי קישוריות" במטרה למשוך, לדחוף, לשתף מידע שיוזרם מאתרי תדמית של החברים, מפורטלי תוכן מרכזיים כמו ynet וכדומה.

לסקרנים שבינינו שצריכים להבין איך הדברים עובדים מאחורי "הוילון" החלטתי קצת "לחפור"
בפייסבוק, ולנסות להבין מה זה.Facebook open graph בהנחה שמנגנון ה open graph יהפוך למנוע חיפוש מרכזי בעתיד בפייסבוק , מוזמנים לקרוא ולקבל טעימה לאן פייסבוק מובילה את עתידה .