- תהליך אפיון דרישות לשיפור השימוש במערכת כוורת CRM, תוך בחינת הוספת פונקציונליות/ מודולים נוספים הנדרשים לעסק כולל בחינת עלויות ישום בצד ספק
- הוספת אוטומציה לקליטת לידים מערוצי פרסום באמצעות ZAPIER לתוך כוורת CRM (מאתר תדמית, מדף נחיתה, מקמפיין גוגל, מאתרי שירות נוספים)
- בחינת פונקציונליות ועלויות לקישור מערכת כוורת CRM למערכת טלפוניה סלולרית כערוץ קליטת פניות לידים, מענה שירות ללקוחות רוכשים ולקוחות חיצוניים
השירותים שניתנו
הטכנולוגיות בשימוש
בוצע אפיון מדויק לניתוח פערים והתייעלות עסקית בתחומים:
- עדכון וזיקוק מבנה ארגוני
- צמצום שימוש במערכות מידע שאין בהם צורך או כפולות לחיסכון בעלויות תחזוקה שנתיות
- ייעול תהליך המכירה המקוון – חיבור חנות מקוונת למערכת המידע
- הוספת "שירות לאחריות מנוי " ללקוחות על מנת להניב הכנסות לאחר שנת שירות ראשונה חינם
- הוספת שירות השכרת ציוד ללקוחות
- הוספת והדגשת קורסים והדרכה ללקוחות טרום מכירה ולאחריו
- ניתנו המלצות מעשיות לשיפור אתר התדמית בשילוב אתר מכירה מקוון, חיבור לסליקה תקשורת באמצעות ווטסאפ
- בוצע ניתוח מעמיק לפונקציונליות, עלויות רישוי ועלויות יישום במטרה לבחון שדרוג מערכת ERP של העסק PRIORITY ZOOM למערכת מידע רחבה priority מסחרית .
מודולים שנדרשו כהרחבה:
- ממשק דו כיווני של חנות מקוונת באתר תדמית,
- שימוש בכלי OCR AI לקליטה אוטומטית של חשבוניות ספק,
- קליטת לידים אוטומטית מערוצי שיווק מגוונים (אתר בעיקר פייסבוק, אינסטגרם אחר)
- ניתוח נתוני % המרה למול סגירות מכל קמפיין / סוג קמפיין על מנת לדעת באיזה ערוצים להשקיע
השירותים שניתנו
הטכנולוגיות בשימוש




