מזמינה אתכם לקרוא אודות בדיקת סעיפים חשובים וקריטיים בבחירת מערכת מידע לניהול קשרי לקוחות,ולהחליט לבד האם זה חינם או ש …אולי שווה חשיבה נוספת.
מערכות מידע חינמיות לניהול קשרי לקוחותCRM – יש חיה כזו ?
חד משמעית" – כן ולא".

כנס "לקוחות כמנוף שיווקי" בארגונה המקצועי של : ROI ISRAEL הביא בשורה וחדשנות בתחום ניהול שיווק ושירות לקוחות ,בעידן הרשתות החברתיות.
מושגים כגון מסע חווית לקוח והמשמעויות שעומדות מאחוריו כולל דוגמאות של חברות מובילות בישראל העוברות את השינוי, לכיוון הבנת ההחלטות הרגשיות והחוויות שהלקוח "אוסף" בעת ביצוע רכישה,משמעות המיתוג הרגשי של העסק והמלצות לרענון גישה עסקית ועוד יוצגו בפוסט.

השימוש בכלי מדיה חברתית כערוצי הפצה מרכזיים למטרת ניהול שירות הלקוחות
צובר תאוצה ומייצר ערך עסקי רב.
חברות מסוג SMB (Small medium ) מעצם היותן "רזות/גמישות וחסכוניות ",
ניהול השירות ללקוחות באמצעות ערוצי מדיה חברתית יאפשר להם :
לחסוך בעלויות של אופרציית שירות יקרה, לתת מענה לתלונות הלקוח במקומות
הטבעיים שהלקוח נמצא.
בפוסט יוצגו תובנות העשויות לסייע לעסקים בדרכם למימוש יעיל וריווחי של ניהול
שירות לקוחות בעידן הדיגיטל.

השתתפתי בכנס " קיץ בטוח באינטרנט" אנשים למען שימוש נבון ברשת האינטרנט ,דיון רחב ומעשי בכישורי חיים ובטיחות ברשת האינטרנט לילדים ונוער .
כאם לילדה בת 8 (עולה לכתה ג ') הנמצאת בראשית דרכה ב "שיטוט ", לימוד הכלים וההתנהגות בעולם הקיברנטי ,וכאשת טכנולוגיה העוסקת בייעוץ חכם מחשוב ושיווק באינטרנט, פעילה מאוד בעולם האינטרנט, הרשתות החברתיות ויישומי המחשב לעסקים ,אני רואה חובה חברתית ורוצה לחלוק ולשתף אתכם בטיפים וכלים שנחשפו היום בכנס החשוב הזה .